Осень – пора готовиться к смене резины. Эксперты агентства Автостат исследовали предпочтения автовладельцев при выборе зимних шин. Наивысшую оценку россиян получили зимние шины Бриджстоун, причём, по двум самым значимым показателям.

Во-первых, марка Бриджстоун стала лидером по удовлетворенности автовладельцев. Уровень удовлетворенности оценивался по 10-балльной шкале, где 1 балл – совсем не удовлетворен, 10 баллов – полностью удовлетворен. У Бриджстоун этот показатель составил 9,04 балла, у всех других марок – менее 9 баллов.

Во-вторых, Бриджстоун стал брендом зимних шин №1 по рекомендациям покупателей. Оценка базируется на индексе NPS, в основе которого ответы респондентов на вопрос: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете бренд используемых вами зимних шин своим друзьям, коллегам, знакомым?». У Бриджстоун индекс NPS составил 65,4%, что является наилучшим результатом среди всех брендов зимних шин.

В опросе участвовало более 3,2 тыс. россиян.

Источник:  Автостат