Пользуясь паникой на авторынке, подорожанием и нехваткой автомобилей, дилеры стремятся навязать клиентам не нужное дополнительное оборудование. Отказы не принимаются, поскольку спрос превышает предложение. Злободневную проблему допов исследовали эксперты агентства Автостат и издания За рулем.

В декабрьском онлайн-опросе участвовали более 1,3 тыс. россиян. Лишь около 40% из них смогли купить машину какую хотели. Остальные 60% респондентов столкнулись с навязыванием ненужных им опций и аксессуаров.

Только 15% респондентов смогли отстоять свои права и полностью отказаться от обременения, а более 45% вынуждены были потратиться сверх запланированных сумм. При этом 30% оплатили всё, что предложено, а 15,5% смогли снизить навязанные расходы.

По словам руководителя пресс-службы агентства Автостат Азата Тимерханова, сегодня в России царит рынок продавца, когда пользуясь дефицитом автомобилей,  дилеры пытаются получить максимальную выгоду из сложившейся ситуации. С точки зрения бизнеса – это нормально, с моральной,  человеческой – конечно, нет. В любом случае выбор остается за покупателем: не устраивают допы – не покупайте машину! Если же очень нужен автомобиль, ищите его на вторичном рынке или у дилеров китайцев, у которых не такая острая проблема нехватки машин.

Возможно, через год-полтора дефицит микрочипов искоренят, авторынок насытится и настанет время покупателя. Тогда клиентам будет проще выпросить скидку, срок поставок машин значительно сократится, да и выбор будет куда богаче, чем сейчас. Если есть время подождать, надо набраться терпения и заодно подкопить денег. А потом взять реванш у дилеров, считает эксперт.

По мнению эксперта маркетплейса Банкавто Дениса Мавланова, сегодня дефицит привёл к тому, что контрактование по ряду брендов на новые автомобили  ведётся на весну и лето будущего года. Рынок машин с пробегом также подтянулся и резко обеднел на качественные варианты. На этом фоне дилеры включают различное дополнительное оборудование и услуги в цену, многие ритейлеры просто отказываются продавать клиентам машины без дополнительных опций. Сегодня порядка 95% машин продают с допами, которые уже установлены на машины, т. е. отказаться от них не получится. Даже по самым позитивным прогнозам дефицит микрочипов продержится до конца 2022 г. В ближайший год ситуация на авторынке не улучшится, а цены продолжат расти.

Источник:  Автостат