В минувшую субботу на АВТОВАЗе завершился контрольный аудит фирмы «ЮТАК». В течение двух недель французские аудиторы проверяли систему менеджмента качества ОАО «АВТОВАЗ» и отдельно систему менеджмента качества ДТР на соответствие международным стандартам ИСО-9001:2000.
Исследовав корпоративные процессы, их взаимодействие, связи, способы управления этими процессами в подразделениях, аудиторы признали работу вазовцев над качеством положительной и продлили действие сертификатов качества АВТОВАЗа и ДТР.
«Если мы хотим продолжать улучшаться, нужно не бояться существующих проблем, а принимать их, - отметил вице-президент ОАО «АВТОВАЗ» Ян Венсан. - У японцев, которые являются лучшими в мире в плане качества, есть слоган: «Добро пожаловать, проблема!» Я думаю, это как раз то, что мы должны развивать на АВТОВАЗе. Потому что когда вы выявляете проблему - у вас есть возможность поработать над ней. А когда проблема прячется, когда на неё закрывают глаза, нет никакого шанса её устранить».