поиск по сайту
поиск по форуму >>>
НАШИ ПРОЕКТЫ:
Форум Автолада Авто справочник
Обсуждение


18.02.2005

Специалисты АВТОВАЗа мониторят автомобильные интернет-конференции на 117 сайтах

Для изучения мнения потребителей специалисты АВТОВАЗа используют несколько каналов получения обратной связи. Добросовестность работы официальных дилеров контролируется с помощью проведения инспеционных проверок. Кроме этого, как сообщает пресс-центр предприятия, при продаже автомобилей LADA дилеры обязаны выдать покупателям специальные талоны-анкеты. Заполнив анкету, потребитель может выразить свое мнение об организации процесса продажи автомобилей, о качестве услуг дилерского центра. Талоны обратной связи выдаются покупателям вместе с конвертом, на котором указан адрес управления организации и развития сервисно-сбытовой сети ОАО «АВТОВАЗ». По результатам полученных в 2004 году писем с несколькими предприятиями были расторгнуты дилерские соглашения.
Еще один канал поступления обратной связи – интернет-конференции. «Вазовские специалисты отслеживают разделы «конференция» и «форум» на 117 автомобильных сайтах. Кроме того, многие дистрибьюторы ОАО «АВТОВАЗ» открыли в глобальной сети собственные электронные страницы, на которых потребитель может высказаться и найти ответы на интересующие его вопросы», - говорится в сообщении пресс-центра АВТОВАЗа.
Мнение потребителя учитывается при модернизации серийных автомобилей LADA и при разработке новых моделей. Согласно потребительским запросам, разрабатывается цветовая гамма, внедряются новые опции и комплектации, производится рестайлинг автомобилей.

ИсточникИА LADAONLINE
 
 
Реклама
СЛУЧАЙНОЕ ФОТО
 Все фотографии
Последние новости
  18.06.2019 За грязный выхлоп предлагают конфисковать машину
  18.06.2019 Несокрушимый Диско из России накатал больше миллиона километров
  18.06.2019 Россияне все больше интересуются домами на колесах
Информация

  Автофак
  Комплектации
  Обзоры и статьи
  Техника вождения

Автомобили ВАЗ:
- новости
- обзоры
- консультации

TopList Яндекс цитирования Создание сайта
Служба спасения сайтов
LADAONLINE – это крупнейший русскоязычный портал, посвящённый автомобилям LADA в частности и отечественному автопрому в целом. Все самые последние новости автомобильного мира, обзоры последних моделей и прогрессивных технологий, уникальные аналитические статьи и отличная площадка для рекламодателей. Нас посещает несколько тысяч человек в день, которые суммарно просматривают тысячи страниц. Мы – портал с многолетней историей, большой аудиторией и хорошей репутацией. Узнайте о LADA всё вместе с нами!