поиск по сайту
поиск по форуму >>>
НАШИ ПРОЕКТЫ:
Форум Автолада Авто справочник
Обсуждение


18.02.2005

Специалисты АВТОВАЗа мониторят автомобильные интернет-конференции на 117 сайтах

Для изучения мнения потребителей специалисты АВТОВАЗа используют несколько каналов получения обратной связи. Добросовестность работы официальных дилеров контролируется с помощью проведения инспеционных проверок. Кроме этого, как сообщает пресс-центр предприятия, при продаже автомобилей LADA дилеры обязаны выдать покупателям специальные талоны-анкеты. Заполнив анкету, потребитель может выразить свое мнение об организации процесса продажи автомобилей, о качестве услуг дилерского центра. Талоны обратной связи выдаются покупателям вместе с конвертом, на котором указан адрес управления организации и развития сервисно-сбытовой сети ОАО «АВТОВАЗ». По результатам полученных в 2004 году писем с несколькими предприятиями были расторгнуты дилерские соглашения.
Еще один канал поступления обратной связи – интернет-конференции. «Вазовские специалисты отслеживают разделы «конференция» и «форум» на 117 автомобильных сайтах. Кроме того, многие дистрибьюторы ОАО «АВТОВАЗ» открыли в глобальной сети собственные электронные страницы, на которых потребитель может высказаться и найти ответы на интересующие его вопросы», - говорится в сообщении пресс-центра АВТОВАЗа.
Мнение потребителя учитывается при модернизации серийных автомобилей LADA и при разработке новых моделей. Согласно потребительским запросам, разрабатывается цветовая гамма, внедряются новые опции и комплектации, производится рестайлинг автомобилей.

ИсточникИА LADAONLINE
 
 
Реклама
СЛУЧАЙНОЕ ФОТО
 Все фотографии
Последние новости
  16.10.2018 Во Владивостоке восстанавливают движение, парализованное рухнувшим виадуком
  16.10.2018 Лицо водителя – надежный ключ к автомобилю
  16.10.2018 Стали известны цены вседорожной Лады Иксрей Кросс
Информация

  Автофак
  Комплектации
  Обзоры и статьи
  Техника вождения

Автомобили ВАЗ:
- новости
- обзоры
- консультации

TopList Яндекс цитирования Создание сайта
Служба спасения сайтов
LADAONLINE – это крупнейший русскоязычный портал, посвящённый автомобилям LADA в частности и отечественному автопрому в целом. Все самые последние новости автомобильного мира, обзоры последних моделей и прогрессивных технологий, уникальные аналитические статьи и отличная площадка для рекламодателей. Нас посещает несколько тысяч человек в день, которые суммарно просматривают тысячи страниц. Мы – портал с многолетней историей, большой аудиторией и хорошей репутацией. Узнайте о LADA всё вместе с нами!