17 января стартовала новая программа Судзуки Мотор Рус Suzuki Assistance, покупателям Судзуки будет оказываться комплексная помощь на дорогах. Адресаты программы – владельцы всех новых машин Судзуки, проданных через официальных дилеров и находящихся на гарантийном обслуживании, но не более 3 лет и с пробегом не более 100 тыс. км.
При этом владельцы автомобилей Судзуки, купленных с 17 января, при ДТП или поломке могут рассчитывать на бесплатные в течение года с покупки базовую консультацию по телефону со специалистом сервиса, мелкий ремонт на месте (замену колеса, вскрытие заблокированных дверей без взлома, запуск АКБ от внешнего источника и пр.), эвакуацию до ближайшего дилерского центра Судзуки, ответственное хранение автомобиля до двух дней и предоставление такси до места назначения (если ремонт автомобиля невозможен в день поломки). На автомобили, купленные до 17 января, программа распространяется при утрате возможности самостоятельного передвижения автомобиля в результате технического недостатка, подпадающего под условия гарантии. Такие машины эвакуируются до ближайшего дилерского центра, их владельцы оплачивают сервисные расходы, а затем, если в результате официальной диагностики поломка признаётся производственным дефектом, затраты на эвакуацию возмещаются.
Релиз полностью 
