22.07.2015
Оператор АЗС заплатит более полумиллиона за то, что вместо дизеля залил АИ-95
Москвичка отсудила более 550 тыс. руб. у оператора АЗС, заправившего дизельный БМВ бензином АИ-95.
Прошлым летом жительница Москвы Липатникова на БМВ её брата заехала на автозаправку и попросила залить полный бак дизеля. Заправщик же предложил заправить автомобиль улучшенным топливом V-power. Считая, что ей предлагают лучший вид дизтоплива, клиентка согласилась. При оплате заказа на кассе Липатниковой объявили номер колонки, но не назвали вид топлива. Не заглянув в чек, женщина уехала с АЗС с полным баком. Увы, недалеко.
Вскоре автомобиль заглох и больше не заводился. В автосервисе выяснилось, что вместо дизеля в бак залит бензин АИ-95. Только тогда пострадавшая рассмотрела, что именно он и указан в чеке. Несоответствующее топливо привело к поломке топливной системы, починка которой обошлась в 334 тыс. 586 руб. 46 коп.
Расстроенная женщина отправила претензии поставщику топлива и владельцам АЗС. Но они дружно отказались возместить убытки на том основании, что данное топливо заказал сам клиент. Липатникова обратилась в Тушинский райсуд с иском, требуя взыскать с компаний деньги, затраченные на ремонт машины, неустойку, проценты за взятые в долг деньги и компенсацию морального ущерба. Суд отказался удовлетворить иск, сославшись на то, что Липатникова приняла товар и не проконтролировала правильность заключения договора купли-продажи.
Тогда брат и сестра подали апелляцию в Мосгорсуд. Там судьи не нашли доказательств, что Липатникова заказала вместо дизеля бензин. Напротив, на АЗС ей предоставили неверную информацию, а потребитель по закону не должен обладать специальными знаниями видов топлива.
Мосгорсуд частично удовлетворил требования истцов. С оператора АЗС в пользу Липатниковой было взыскано 334 тыс. 586,46 руб. в счет возмещения убытков, неустойка в размере 50 тыс. руб., компенсация морального вреда в размере 20 тыс. руб. и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 202 тыс. 293,23 руб.
Брату Липатниковой отказано в удовлетворении требований, т. к. услугу ненадлежащего качества получил не он, а сестра.
