Онлайн-продажи полисов ОСАГО действуют в России лишь с 1 января, но новогодние каникулы не стали препятствием для покупок электронной автогражданки. Уже за 1 неделю января россияне приобрели онлайн 16 тыс. полисов. Тем временем ЦБ РФ установил регламент в 30 минут на продажу полиса ОСАГО в сети и намерен взять под контроль бесперебойную работу нового сервиса.

По словам президента Российского союза страховщиков (РСА) Игоря Юргенса, за первую неделю января число заключенных договоров по сравнению с последней неделей декабря 2016 г. выросло в два раза, а в сравнении с первой неделей января прошлого года в 15 раз.

В среднем за неделю заключается около 800 тыс. договоров ОСАГО в бумажном и электронном виде. В первый же рабочий день 9 января продано 4,3 тыс. е-полисов автогражданки.

Купить полис можно на сайте страховой компании в интернете, не выходя из дома, при этом доступ к сайту страховой организации может осуществляться через сайт РСА. Любые другие способы приобретения электронного полиса – через агентов и других посредников – незаконны, предупреждает сайт ЦБ.

Для покупки е-полиса требуются все те же документы: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и диагностическая карта (для автомобилей старше 3 лет). Чтобы оформить е-полис ОСАГО надо зарегистрироваться на сайте страховой компании и получить от нее логин и пароль для доступа в личный кабинет. После авторизации на официальном сайте страховщика необходимо заполнить заявление в электронной форме.

Страховая компания обязана предоставить возможность оплаты е-полиса банковской картой или иными способами. Электронный полис будет отправлен на адрес электронной почты владельца, указанный при регистрации на сайте. По желанию можно получить привычный бумажный полис, оплатив услуги почтовой доставки. В противном случае придется  распечатать бланк е-полиса и иметь его при себе для предъявления сотрудникам полиции.

Для сайтов страховщиков суммарная длительность перерыва в работе не должна превышать 30 мин. в сутки. Плановые технические работы разрешены компаниям не чаще раза в месяц и только с 22:00 до 08:00 по мск. После оформления заявления на страхование договор должен быть заключен в течение получаса.

Это позволит пресечь такие злоупотребления, как, например, длительный показ рекламы во время покупки, говорится в заявлении ЦБ, обещавшем контролировать бесперебойность онлайн-продаж.

Сегодня большая часть жалоб е-покупателей касается сложности заполнения множества полей. При оформлении в офисе все это делал агент или сотрудник страховой компании, а при онлайн-покупке приходится действовать самостоятельно. Как говорится: без труда не вытащить и рыбку из пруда. Но экономия времени и нервов того стоят.

Источник:  Ъ