13.12.2017
Канадец прокатился на такси Убер за 18,5 тысяч долларов
Житейская мудрость советует держать онлайн-сервисы по возможности подальше от своего банковского счета. Наглядным тому примером стала история канадского клиента популярного во всем мире такси Убер. За рядовую поездку продолжительностью всего 21 мин. Убер снял с его счета неподъемную сумму.
Красная цена поездки жителя Торонто в час пик не выше 16 канадских долларов (738 руб. по текущему курсу), а счет за нее вылился в 18 тыс. 518 долларов и 50 центов (около 855 тыс. руб.). Ошарашенный клиент кинулся было звонить в службу поддержки Убера, чтобы вернуть свои деньги, а та внезапно перестала отвечать на звонки. Лишь с помощью Твиттера канадцу удалось вернуть внимание компании, а вслед за ним и деньги.
Убер извинился перед клиентом и вернул ошибочно снятые со его счета деньги, но не смог объяснить журналистам причину и виновника сбоя. Сообщается, что по факту происшествия ведется проверка, по результатам которой будут приняты меры по предотвращению подобных сбоев в системе начисления платежей.