17.08.2018
Покупка полиса ОСАГО остается проблемой
Данные мониторинга Общероссийского народного фронта (ОНФ) более чем в половине регионов России, где было опрошено более 2,3 тыс. автовладельцев, оформивших полис ОСАГО в 2018 г., свидетельствуют, что проблем с покупкой автогражданки по-прежнему хватает. В ряде регионов е-ОСАГО приобрести невозможно.
По данным ОНФ, почти в 60% попыток заключить договор е-ОСАГО у автовладельца возникли проблемы технического характера. В 4 регионах страны вообще не удалась ни одна попытка. Неудачи преследовали в городах Черкесск в Карачаево-Черкесии, Владикавказ в Северной Осетии-Алании, Майкоп в Адыгее и Улан-Удэ в Бурятии. По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), 3 из этих регионов входят в топ-10 самых убыточных по ОСАГО по итогам 2017 г. Автовладельцы из Кабардино-Балкарии не могут оформить полис в республике и ездят за ним в соседние регионы.
Опрос автовладельцев, заключавших договоры в офисах страховых компаний, выявил, что с навязыванием дополнительных услуг столкнулись 49,6% автомобилистов и 56% мотоциклистов. Среди навязанных услуг чаще всего встречались платный техосмотр и дополнительные страховые продукты, в т. ч. страхование жизни, имущества и пр.
Не смогли заключить договор из-за технических проблем у страховщика 25,8% респондентов, а среди владельцев такси и мотоциклов таких оказалось 30% и 28,8% соответственно.
В топ-3 претензий вошли длинные очереди (20,9%), а среди владельцев такси (28,1%). Активисты из Хабаровска сообщили, что очередь по предварительной записи может доходить до 3 недель, из-за чего владельцы новых машин не могут зарегистрировать их в ГИБДД в 10-дневный срок, как требует закон, и вынуждены платить штраф 1,5 тыс. руб.