Её новый Кворис стоил 2,25 миллиона

Устав выяснять отношения с дилерами и изготовителем из-за мелких дефектов и искать пятый угол, владелица обратилась в суд.  И доискалась правды. Будут знать, как отфутболивать клиента.

В августе 2019 г. россиянка купила в дилерском центре Автобан седан Киа Кворис Премиум 2017 г. в. за 2 млн 250 тыс. руб. Согласно ПТС, машина была выпущена в Калининграде компанией Эллада Интертрейд.

В декабре того же года владелица обратилась к официальному дилеру Шувалово-Моторс с заявкой на устранение неисправности обогрева левого зеркала заднего вида, но получила отказ. Заказанная дилером независимая экспертиза утверждала, что неисправность носит эксплуатационный характер и признаков заводского дефекта не обнаружила.

Позднее владелица обратилась в Сократ СПб для диагностики и ремонта автомобиля из-за неработающей кнопки Mode на руле (переключение режимов). В ремонте ей отказали.

В феврале 2020 г. женщина обратилась напрямую к изготовителю с требованием вернуть  стоимость автомобиля и возместить убытки в связи с удорожанием стоимости товара. В компании Эллада Интертрейд ей снова отказали. Тогда она потребовала от  Шувалово-Моторс и Сократ СПб уплатить неустойку за просрочку в удовлетворении требований о безвозмездном устранении недостатков, но ничего не добилась.

Это переполнило чашу терпения, и владелица обратилась в суд. Ответчики против иска возражали, утверждая, что все дефекты были эксплуатационными. Эллада Интертрейд отказалась представить суду  документацию завода-изготовителя, касающуюся недостатков в автомобиле истца. Представители Автобана на судебное заседание не явились.

Суд внимательно изучил 4 экспертизы, допросил специалистов и экспертов и  пришел к выводу, что в автомобиле не работает обогрев левого зеркала заднего вида и имеется дефект работы кнопки Mode, и эти дефекты являются производственными.

Суд постановил взыскать с Эллады Интертрейд стоимость автомобиля 2 млн 250 тыс. руб.; 2 млн 944,9 тыс. руб. убытков в виде разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара на момент вынесения судом решения; 18 тыс.  руб. за стоимость дополнительного оборудования; 2 млн 100 тыс. руб. неустойки за просрочку в удовлетворении требований потребителя о возврате суммы, уплаченной по договору розничной купли-продажи; 2 млн 800 тыс. руб. неустойки за просрочку в удовлетворении требований потребителя о возмещении убытков в виде разницы между ценой товара и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения; 10 тыс. руб. морального вреда и штраф 5 млн 61 тыс. 450 руб.

Кроме того, с Эллады Интертрейд  взысканы неустойка в размере 0,5% от стоимости товара (5 млн 194,9 тыс. руб.) за каждый день просрочки удовлетворения требования по дату фактической уплаты и госпошлина в размере 60 тыс. руб.

Взысканы также судебные расходы по проведению судебных экспертиз в размере 230 тыс. руб.

С Шувалово-Моторс взыскано 150 тыс. руб. неустойки за период просрочки удовлетворения требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков за период с 24 января 2020 г. по 10 февраля 2020 г.; 10 тыс. руб. морального вреда и штраф 80 тыс. руб.

Источник:  За рулем