14.05.2021
Автоэксперт: как обманывают при ремонте машин
Сложно самостоятельно разобраться в поломке автомобиля и точно прикинуть стоимость работ. Этим нередко пользуются недобросовестные работники автосервиса. Вариантов обмана великое множество. В итоге на сервисе могут выкатить перечень работ, существенно превосходящий реальную необходимость, предупреждает автоэксперт Егор Васильев.
По его словам, дорогой ремонт – не худший вариант, если работы выполняются, и автомобиль приводится в нужное состояние. Гораздо опаснее, когда на сервисе пытаются оптимизировать стоимость, например, запчастей, выбирая не просто на неоригинальные запчасти, а на максимально дешёвые аналоги под видом оригинальных. Подобный ремонт уже в ближайшем будущем сулит новые проблемы с автомобилем.
В ходу и откровенно мошеннический способ ремонта, когда формально работы проводятся, но по факту мастера пытаются восстановить сломавшуюся деталь или используют относительно целые запчасти, оставшиеся от предыдущего сервиса. Такое мошенничество несет прямую угрозу жизни в случае, если деталь развалится на дороге.
Васильев рекомендует пользоваться услугами официальных сервисов, поскольку при ремонте большинства современных автомобилей необходим специальный инструмент и программное обеспечение, которых может не быть у гаражных специалистов.
Кроме того, имея на руках официальный договор легче отстаивать свои права. Да и стоимость работ и запчастей в автосалоне озвучат до начала ремонта, т. е. владелец получит полное представление о глубине финансовой пропасти, в которую упадёт, подчеркнул эксперт.
Отрадно, что многие бренды допускают личное присутствие клиента при ремонте автомобиля, что делает процесс более прозрачным. Следует сразу потребовать, чтобы ремонтники показали и снятую запчасть, и ту, что устанавливают.
При ремонте в частных мастерских, можно, выслушав экспертное мнение специалиста, самому закупить требуемые комплектующие и проконтролировать их установку.
Стоимость работ может быть завышена или по причине более дорогого нормо-часа, или при выявлении в процессе ремонта еще целого ряда неисправностей, которые нельзя не устранить. При любых сомнениях в квалификации и порядочности специалиста, не стоит доверять ему свой автомобиль, убежден автоэксперт.